Lenas julhälsning 2023

”Ledarstudion förändrar mitt liv”

Det kom ett fint mail i veckan.

”Tack för ert grymma arbete i utbildningen Communication Skills. Jättefina resultat med en oslagbar NPS och där deltagarna bara vill ha mer!” fick vi höra från Academic Work.

”Grym utbildning på alla sätt. Vill har meeer!”
”Allt var bra. Roligt att få gå utanför sin komfortzon och få feedback direkt på hur jag jobbar med min kommunikation.”

Hur troligt är det att du kommer rekommendera denna utbildning? – Vi fick 9,75 i NPS (Net Promoter Score, en poäng på skala 0-10 hur sannolikt det är att du skulle rekommendera oss till en vän eller kollega).

Vår samlade NPS från alla kunder ligger på 8. Det är verkligen något att vara stolt över och glädjas åt.

Under 2022 hade vi 2 561 deltagare i olika uppdrag och nu i år 2023 är vi redan över 2 600 deltagare. Det innebär att över 5 000 människor har tränat vår Utforskande Färdighetsträning UFT® de senaste två åren. Under samma period har vi skräddarsytt 410 unika grupper för enskilda organisationer.

Fortsatt är Psykologisk Trygghet för att bygga kollektivt intelligenta team vårt viktigaste fokusområde.

Psykologisk trygghet är ett fenomen på gruppnivå – det formar gruppens inlärningsbeteende och påverkar i sin tur teamets prestation, och därmed organisationens prestation. Det uppnås genom att skapa ett arbetsklimat där individen känner sig trygg att uttrycka sina åsikter, ta en personlig risk och visa sig sårbar utan rädsla för negativa konsekvenser, våga berätta om sina misstag, ställa “fel” fråga. Det handlar också mycket om att våga berätta för chefen att hen kanske gör fel.

Om människor i ett team inte vågar berätta finns det risk för den så kallade farliga tystnaden. Känslan av trygghet och vilja att säga ifrån är inte en individuell egenskap, men något man kan känna på individnivå.

Psykologisk trygghet handlar inte om att vara artig och skapa en “snällkultur”. På individnivå handlar det om att känna trygghet, tillit, trovärdighet men inte minst att känna tillhörighet kring organisationens utmaningar, mål och värderingar. Människor känner genuint stor mening med sina uppgifter. Om ett team vill stärka sin psykologiska trygghet, krävs utmanande, välvilliga upplevelser tillsammans. Då stärks det mellanmänskliga klimatet, lärandet, prestationer och känslan av det positiva egna arbetet.

Jag hade en stark talängslan i 30-årsåldern som kulminerade under ett framträdande i Köpenhamn när jag stod inför 40 kollegor i SAS. Svetten rann efter ryggen och i ansiktet. Benen skakade. Jag var torr som fnöske i munnen. Jag löste det och mina kollegor bar mig genom timmen. Jag blev kvällens medelpunkt och alla gav mig uppskattning. Många människor kände igen sig.

Idag har jag tryggheten, tilliten, glädjen och stoltheten att kommunicera med trovärdighet på mitt sätt. Nu vet jag att det var en omedveten inre drivkraft att grunda Ledarstudion och att samla den första gruppen.

För 21 år sedan startade jag en grupp av åtta högt uppsatta ledare med träning i att vara uttrycksfulla och använda sig själv med hjälp av teatern/scenens metoder. De visade ett otroligt mod och öppenhet att pröva sina uttryck. De var trygga, sårbara, nyfikna och otroligt positiva till att pröva och lära. De gjorde misstag och var aldrig rädda för att gruppen inte skulle ta emot detta välvilligt, för de lärde sig hela tiden av varandra. De fick en personlig utveckling de inte förväntade sig. Som grupp var de psykologiskt trygga. Jag visste inte att det hette så då. De senaste fem åren har begreppet fått stor spridning och ytterligare validerat vårt arbete i våra sceniskt utrustade studior i 21 år.

Vi handledare identifierar i realtid vad som fungerar för varje enskild deltagare. Vi letar efter det som är dolt och okänt, varje människas potential, styrkor och behov. Därmed utvecklas personens förmågor. Detta är vårt unika koncept.

Jag vill också avsluta mitt julbrev med en annan kunds reflektioner. Det var en grupp om 40 deltagare under några dagar som kom från Nordea Private Banking. Jag var smått chockad över gruppens utveckling. Här är bara några kommentarer.

”Det började med stress – oro – ängslan att ni skulle be mig prata inför de andra – jag sitter nu med stolthet – styrka och glädje av att det går och är roligt.”
”Att vara sårbar och modig gjorde mig trygg och självsäker.”
”Jag känner mig helt ny – ni öppnade dörren till mitt inre och jag ska hålla den öppen.”
”Ni gav mig modet att nå långt utanför min komfortzon.”
”Vilken psykologisk trygghet som byggdes i gruppen.”
”Ni handledare är helt grymma att utmana och stötta oss samtidigt.”

Som grupp skapar vi på Ledarstudion mycket uppskattade resultat med våra kunder. Vi känner oss innovativa och lär oss nya fördjupade ämnen som passar vårt utforskande koncept. Vi går från VAD till HUR. Vi arbetar alltid i par, en ledarcoach och en scenspråkshandledare.

Skulle du vilja ha stöd från några som på riktigt vet hur vi kan ta er från VAD till HUR? Välkommen att prova vårt koncept:

Den 10 januari kl. 8-10 bjuder vi på frukost och en inspirerande morgon där du får ett smakprov på vår kommunikationsträning. Klicka här eller anmäl dig via info@ledarstudion.se.

Våra första programstarter 2024 är Det Personliga Uttrycket den 25-26 januari och Det Storartade Ledarskapet den 29-30 januari. Varmt välkommen att anmäla dig eller rekommendera någon annan om du själv redan gått något av programmen!